Политика за поверителност и Политика за бисквитки

 

Политика за поверителност

Тази политика за поверителност е актуализирана последно на 24 септември 2020 г.

 

Благодарим Ви, че се присъединихте към най-големия пазар за онлайн обучение в света. Ние от Fresh Academy („Fresh Academy“, „ние“, „нас“, ) уважаваме вашата поверителност и искаме да разберете как събираме, използваме и споделяме вашите данни. Настоящата Политика за поверителност обхваща нашите практики за събиране на данни и описва вашите права за достъп, коригиране или ограничаване на използването ни от вашите лични данни.

 

Освен ако не се свържем с различна политика или държава, тази Политика за поверителност се прилага, когато посещавате или използвате уебсайта Fresh Academy, мобилни приложения, API или свързани услуги („Услугите“).

Използването на www.freshacademy.bg или други сайтове, към които са свързани тези Условия (всеки, „Уебсайт“), притежавани и поддържани от Моменти 8 ЕООД ЕИК:205050607 (Булстат: BG205050607) (Адрес нa управление: ул.Потока 18, с.Енина) (МОЛ: Божидар Юруков) („Fresh Academy“, „ние“, „нашите, „„ Ние “), се уреждат от настоящите Условия. Ние предлагаме Уебсайта, включително цялата информация, инструменти и услуги, достъпни от Уебсайта на Вас, потребителя, при условие че приемате всички условия, посочени тук. Чрез достъп, използване, абонамент или пускане на поръчка през уебсайта, вие и вашият бизнес (включително всички подпотребители, които имате) се съгласявате с условията, посочени тук Ако не сте съгласни с тези Условия в тяхната цялост, нямате право да използвате Уебсайта по какъвто и да е начин или под каквато и да е форма.

 

Използвайки нашите Услуги, вие се съгласявате с условията на тази Политика за поверителност. Не трябва да използвате Услугите, ако не сте съгласни с настоящата Политика за поверителност или друго споразумение, което урежда използването на Услугите.

 

Съдържание

 

1. Какви данни получаваме
2. Как получаваме данни за вас
3. За какво използваме вашите данни
4. С кого споделяме вашите данни
5. Сигурност
6. Вашите права
7. Правила, специфични за юрисдикцията
8. Актуализации и информация за контакт

Политика за бисквитки

 

1. Какви данни получаваме

Ние събираме определени данни от вас директно, като информация, която въвеждате сами, данни за вашето участие в курсове и данни от платформи на трети страни, които свързвате с Fresh Academy. Също така събираме някои данни автоматично, като информация за вашето устройство и с какви части от нашите услуги взаимодействате или прекарвате време, използвайки.

 

1.1 Данни, които ни предоставяте

 

Може да събираме различни данни от или за вас в зависимост от това как използвате нашите Услуги. По-долу има няколко примера, които ще ви помогнат да разберете по-добре данните, които събираме.

 

Когато създадете акаунт и използвате Услугите, включително чрез платформа на трета страна, ние събираме всички данни, които предоставяте директно, включително:

 

Данни за акаунта	За да използвате определени функции (като записване в курс), трябва да създадете потребителски акаунт. Когато създавате или актуализирате акаунта си, ние събираме и съхраняваме предоставените от вас данни, като вашия имейл адрес, парола, телефонен номер, професия, интереси към уменията, пол, раса, етническа принадлежност, информация за държавно удостоверение, снимка за потвърждение, възраст и дата на раждане и ви присвоява уникален идентификационен номер („Данни за акаунта“).
Данни за профила	Можете също да изберете да предоставяте информация за профила като снимка, заглавие, биография, език, връзка към уебсайт, профили в социални медии, държава или други данни. Данните на вашия профил ще бъдат публично видими от други.
Споделено съдържание	Част от услугите Ви позволяват да взаимодействате с други потребители или да споделяте съдържание публично, включително чрез публикуване на рецензии на страница на курса, задаване или отговаряне на въпроси, изпращане на съобщения до студенти или инструктори или публикуване на снимки или друга работа, която качвате. Такова споделено съдържание може да бъде публично видимо от други в зависимост от това къде е публикувано.
Данни за курса	Когато се запишете и вземете курсове, ние събираме определени данни, включително кои курсове, задачи и тестове сте започнали и завършили; вашите обмени с инструктори, асистенти и други студенти; и есета, отговори на въпроси и други материали, изпратени, за да задоволят изискванията на курса.
Данни за студентски плащания	Ако правите покупки, ние събираме определени данни за вашата покупка (като вашето име и пощенски код), необходими за обработката на вашата поръчка. Трябва да предоставите определени данни за плащане и фактуриране директно на нашите партньори за обработка на плащания, включително вашето име, информация за кредитна карта, адрес за фактуриране и пощенски код. От съображения за сигурност Fresh Academy не събира и не съхранява чувствителни данни за притежателите на карти, като например пълни номера на кредитни карти или данни за удостоверяване на картата.
Данни за плащане на инструктор	Ако сте инструктор, можете да свържете своя PayPal, Payoneer, Stripe или друга платежна сметка с Услугите, за да получавате плащания. Когато свързвате сметка за плащане, ние събираме и използваме определена информация, включително имейл адрес на вашия акаунт за плащане, идентификационен номер на акаунт, физически адрес или други данни, необходими за изпращането на плащания във вашия акаунт. За да се съобразим с приложимите закони, ние работим и с доверени трети страни, които събират данъчна информация според изискванията на закона. Тази данъчна информация може да включва информация за пребиваване, данъчни идентификационни номера, биографична информация и друга лична информация, необходима за данъчни цели. От съображения за сигурност Fresh Academy не събира и не съхранява чувствителна информация за банкова сметка. Събирането, използването и разкриването на вашите данни за плащания, фактуриране и данъчно облагане е предмет на политиката за поверителност и други условия на вашия доставчик на платежни сметки.
Данни за Вашите акаунти в други услуги	Можем да получим определена информация чрез вашите социални медии или други онлайн акаунти, ако те са свързани с вашия акаунт в Fresh Academy. Ако влезете в Fresh Academy чрез Facebook или друга платформа или услуга на трета страна, ние искаме вашето разрешение за достъп до определена информация за този друг акаунт. Например, в зависимост от платформата или услугата, ние можем да съберем вашето име, снимка на профила, идентификационен номер на акаунта, имейл адрес за вход, местоположение, физическо местоположение на устройствата ви за достъп, пол, рожден ден и списък с приятели или контакти.   Тези платформи и услуги ни предоставят информация чрез своите API. Информацията, която получаваме, зависи от това каква информация вие (чрез настройките за поверителност) или платформата или услугата решите да ни предоставите.   Ако имате достъп или използвате нашите Услуги чрез платформа или услуга на трета страна или кликнете върху връзки на трети страни, събирането, използването и споделянето на вашите данни също ще бъдат предмет на политиките за поверителност и други споразумения на тази трета страна .
Лотарии, промоции и анкети	Може да ви поканим да попълните анкета или да участвате в промоция (като конкурс, лотария или предизвикателство), или чрез Услугите, или чрез платформа на трета страна. Ако участвате, ние ще събираме и съхраняваме данните, които предоставяте като част от участието, като вашето име, имейл адрес, дата на раждане или телефонен номер. Тези данни са предмет на настоящата Политика за поверителност, освен ако в официалните правила на промоцията или в друга политика за поверителност не е посочено друго. Събраните данни ще бъдат използвани за администриране на промоцията или проучването, включително за уведомяване на победители и разпределяне на награди. За да получите награда, може да се наложи да ни разрешите да публикуваме част от вашата информация публично (например на страницата на победителя). Когато използваме платформа на трета страна за администриране на проучване или промоция, ще се прилага политиката за поверителност на третата страна.
Комуникации и поддръжка	Ако се свържете с нас за поддръжка или за отстраняване на проблеми или присвояване (независимо дали сте създали акаунт), ние събираме и съхраняваме вашата информация за контакт, съобщения и други данни за вас като ваше име, имейл адрес, местоположение, операционна система, IP адрес и всички други данни, които се предоставят или съхраняват чрез автоматизирани средства (които се приемат по-долу). Ние използваме тези данни, за да отговорим и да проучим вашия въпрос или предложение, в съответствие с тази политика за поверителност.

Данните, изброени по-горе, се съхраняват от нас и са свързани с вашия акаунт.

 

1.2 Данни, които събираме чрез автоматизирани средства

 

Когато имате достъп до Услугите (включително курсове за сърфиране), ние събираме определени данни чрез автоматизирани средства, включително:

Системни данни	Технически данни за вашия компютър или устройство, като вашия IP адрес, тип устройство, тип и версия на операционната система, уникални идентификатори на устройства, браузър, език на браузъра, данни за домейн и други системи и типове платформи („Системни данни“).
Данни за използване	Статистика за използването на вашите взаимодействия с Услугите, включително достъпни курсове, време, прекарано на страници или Услугата, посетени страници, използвани функции, вашите заявки за търсене, данни за кликвания, дата и час и други данни относно използването на услугите от вас („Данни за използване“).
Приблизителни географски данни	Приблизително географско местоположение, включително информация като държава, град и географски координати, изчислено въз основа на вашия IP адрес.

Данните, изброени по-горе, се събират чрез използването на сървърни регистрационни файлове и технологии за проследяване, както е описано подробно в раздела „Бисквитки и инструменти за събиране на данни“ по-долу. Той се съхранява от нас и е свързан с вашия акаунт.

 

2. Как получаваме данни за вас

Използваме инструменти като бисквитки, уеб маяци, аналитични услуги и доставчици на реклама, за да събираме изброените по-горе данни. Някои от тези инструменти ви предлагат възможността да се откажете от събирането на данни.

 

2.1 Бисквитки и инструменти за събиране на данни

 

Както е подробно описано в нашата Политика за бисквитките, Fresh Academy и доставчиците на услуги, действащи от наше име (като Google Analytics и рекламодатели от трети страни) използват сървърни регистрационни файлове и инструменти за автоматично събиране на данни като бисквитки, тагове, скриптове, персонализирани връзки, пръстови отпечатъци на устройства или браузър и уеб маяци (заедно „Инструменти за събиране на данни“), когато осъществявате достъп и използвате Услугите. Тези инструменти за събиране на данни автоматично проследяват и събират определени системни данни и данни за употреба (както е описано в раздел 1), когато използвате услугите. В някои случаи свързваме данните, събрани чрез тези Инструменти за събиране на данни, с други данни, които събираме, както е описано в тази Политика за поверителност.

 

Използваме бисквитки (малки файлове, които уебсайтовете изпращат до вашето устройство, за да идентифицират уникално вашия браузър или устройство или за съхраняване на данни във вашия браузър) за неща като анализ на използването на услугите ви, персонализиране на вашето преживяване, улесняване на влизането в услугите, и да ви разпознае, когато се върнете. Използваме уеб маяци (малки обекти, които ни позволяват да измерваме действията на посетителите и потребителите, използващи Услугите) за неща като идентифициране дали дадена страница е била посетена, идентифициране дали е отворен имейл и рекламиране по-ефективно чрез изключване на настоящите потребители от определени промоционални съобщения или идентифициране на източника на изтегляне на ново мобилно приложение.

 

Fresh Academy използва следните видове бисквитки:

 

• Предпочитания: бисквитки, които запомнят данни за вашия браузър и предпочитани настройки, които влияят на външния вид и поведението на Услугите (като предпочитания от вас език).
• Сигурност: бисквитки, използвани за да ви позволят да влезете и да получите достъп до Услугите; защита срещу измамни входни данни; и помагат за откриване и предотвратяване на злоупотреба или неразрешено използване на вашия акаунт.
• Функционални: бисквитки, които съхраняват функционални настройки (като нивото на силата на звука, което сте задали за възпроизвеждане на видео).
• Състояние на сесията: бисквитки, които проследяват взаимодействието ви с Услугите, за да ни помогнат да подобрим Услугите и вашето преживяване при сърфиране, да запомним данните ви за вход и да даде възможност за обработка на вашите покупки от курса. Те са строго необходими за правилната работа на Услугите, така че ако ги деактивирате, определени функции ще се повредят или ще бъдат недостъпни.

Можете да настроите вашия уеб браузър да ви предупреждава за опити за поставяне на бисквитки на вашия компютър, да ограничите видовете бисквитки, които разрешавате, или да откажете бисквитките изобщо. Ако го направите, може да не успеете да използвате някои или всички функции на Услугите и опитът ви може да е различен или по-малко функционален.

 

Някои от партньорите на трети страни, които предоставят определени функции на нашия сайт, могат също да използват обекти за локално съхранение (известни също като флаш бисквитки или LSO) за събиране и съхраняване на данни.

 

2.2 Анализ

 

Използваме услуги за браузър и мобилен анализ на трети страни като Google Analytics, Hotjar и Intercom в Услугите. Тези услуги използват Инструменти за събиране на данни, за да ни помогнат да анализираме вашето използване на Услугите, включително информация като уебсайта на трета страна, от който пристигате, колко често посещавате, събития в Услугите, данни за използването и ефективността и откъде е изтеглено приложението . Използваме тези данни, за да подобрим Услугите си, да разберем по-добре как се изпълняват Услугите на различни устройства и да предоставим информация, която може да представлява интерес за Вас.

 

2.3 Онлайн реклама

 

Използваме рекламни услуги на трети страни като Taboola, Facebook, рекламните услуги на Google и други рекламни мрежи и рекламни сървъри, за да доставяме реклама за нашите Услуги на други уебсайтове и приложения, които използвате. Рекламите могат да се основават на неща, които знаем за вас, като вашите данни за използване и системни данни (както е подробно описано в раздел 1), и неща, които тези доставчици на рекламни услуги знаят за вас въз основа на техните данни за проследяване. Рекламите могат да се основават на скорошната ви активност или активност във времето и в други сайтове и услуги и могат да бъдат съобразени с вашите интереси.

 

В зависимост от видовете рекламни услуги, които използваме, те могат да поставят „бисквитки“ или други технологии за проследяване на вашия компютър, телефон или друго устройство, за да събират данни за вашето използването на нашите Услуги, и могат да имат достъп до тези технологии за проследяване, за да обслужват тези персонализирани реклами за теб. За да подпомогнем доставянето на персонализирана реклама, можем да предоставим на тези доставчици на услуги нарязани, анонимна версия на вашия имейл адрес (в неразбираема от човека форма) и съдържание, което споделяте публично в Услугите.

 

Когато използвате мобилни приложения, можете също да получавате персонализирани реклами в приложението. Apple iOS, Android OS и Microsoft Windows предоставят свои собствени инструкции за това как да контролирате рекламата, съобразена с приложението. За други устройства и операционни системи трябва да прегледате настройките си за поверителност или да се свържете с вашия оператор на платформа.

 

3. За какво използваме вашите данни

Ние използваме вашите данни за извършване на неща като предоставяне на нашите услуги, комуникация с вас, отстраняване на проблеми, защита срещу измами и злоупотреби, подобряване и актуализиране на нашите услуги, анализиране на това как хората използват нашите услуги, обслужване на персонализирана реклама и според изискванията на закона или необходимите безопасност и честност.

 

Използваме данните, които събираме чрез вашето използване на Услугите, за:

 

• Предоставим и администрираме Услугите, включително за показване на персонализирано съдържание и улесняване на комуникацията с други потребители;
• Обработване на вашите заявки и поръчки за курсове, продукти, специфични услуги, информация или функции;
• Комуникиране с вас за вашия акаунт чрез:
• Отговаряне на вашите въпроси и притеснения;
• Изпращане на административни съобщения и информация, включително съобщения от инструктори и асистенти, известия за промени в нашата услуга и актуализации на нашите споразумения;
• Изпращаме ви информация, например по имейл или текстови съобщения, за напредъка ви в курсове, програми за награди, нови услуги, нови функции, промоции, бюлетини и други налични курсове (от които можете да се откажете по всяко време);
• Изпращане на известия до вашето безжично устройство за предоставяне на актуализации и други подходящи съобщения (които можете да управлявате от страницата „опции“ или „настройки“ на мобилното приложение);
• Управляваме предпочитанията на акаунта ви;
• Улесняване на техническото функциониране на Услугите, включително отстраняване на неизправности и разрешаване на проблеми, осигуряване на Услугите и предотвратяване на измами и злоупотреби;
• Искане на обратна връзка от потребители;
• Пазарни и административни проучвания и промоции, ръководени или спонсорирани от Fresh Academy;
• Да научим повече за вас, като свързваме данните си с допълнителни данни чрез доставчици на данни на трети страни или анализиране на данните с помощта на доставчици на аналитични услуги;
• Идентифициране на различни потребители на различни устройства;
• Адаптиране на реклами за различни устройства;
• Подобряване на нашите Услуги и разработване на нови продукти, услуги и функции;
• Анализиране тенденции и трафик, следейки покупки и данни за използването;
• Рекламиране на Услугите ни на уебсайтове и приложения на трети страни;
• Както се изисква или разрешава закона; или
• Тъй както ние по собствена преценка решим по друг начин да сме необходими, за да гарантираме безопасността или интегритет на нашите потребители, служители, трети страни, обществеността или нашите Услуги.

4. С кого споделяме вашите данни

Споделяме определени данни за вас с инструктори, други студенти, компании, извършващи услуги за нас, помощници на Fresh Academy, наши бизнес партньори, доставчици на анализи и обогатяване на данни, вашите доставчици на социални медии, компании, които ни помагат да провеждаме промоции и проучвания, и рекламни компании, които ни помагат популяризирайте нашите Услуги. Може също да споделяме вашите данни, ако е необходимо за сигурност, спазване на закона или като част от корпоративно преструктуриране. И накрая, можем да споделяме данни по други начини, ако те са обобщени или де-идентифицирани или ако получим вашето съгласие.

 

Можем да споделяме вашите данни с трети страни при следните обстоятелства или както е описано по друг начин в тази Политика за Поверителност:

 

• С вашите инструктори: Ние споделяме данни, които имаме за вас (с изключение на вашия имейл адрес) с инструктори или асистенти за преподаване на курсове, в които се записвате или за които искате информация, за да могат те да подобрят своите курсове за вас и други студенти. Тези данни могат да включват неща като вашия град, държава, език на браузъра, операционна система, настройки на устройството, сайта, който ви е довел до Fresh Academy, и вашите дейности в Fresh Academy. Ако съберем допълнителни данни за вас (като възраст или пол), може да споделим и това. Няма да споделяме вашия имейл адрес с инструктори или асистенти. Също така даваме възможност на нашите инструктори да внедрят Google Analytics на техните страници за курсове, за да проследяват източниците на трафик към техните курсове и да оптимизират своите страници.
• С други студенти и инструктори: В зависимост от вашите настройки, вашето споделено съдържание и данните на профила могат да бъдат публично видими, включително за други студенти и инструктори. Ако зададете въпрос на инструктор или асистент, вашата информация (включително вашето име) може също да бъде публично видима от други потребители в зависимост от настройките ви.
• С доставчици на услуги, изпълнители и агенти: Ние споделяме вашите данни с трети страни, които извършват услуги от наше име, като обработка на плащания, предотвратяване на измами и злоупотреби, анализ на данни, маркетинг и рекламни услуги (включително пренасочена реклама), имейл и хостинг услуги и обслужване и поддръжка на клиенти. Тези доставчици на услуги могат да получат достъп до вашите лични данни и са длъжни да ги използват единствено според указанията ни, за да предоставят заявената от нас услуга.
• С партньори на Fresh Academy: Можем да споделяме вашите данни в рамките на нашето корпоративно семейство компании, които са свързани чрез обща собственост или контрол, за да ни дадат възможност или да ни подкрепят при предоставянето на Услуги.
• С бизнес партньори: Имаме споразумения с други уебсайтове и платформи за разпространение на нашите Услуги и насочване на трафик към Fresh Academy. В зависимост от местоположението ви, ние можем да споделим вашите данни с тези партньори.
• С услугите за анализиране и обогатяване на данни: Като част от използването на инструменти за анализ на трети страни като Google Analytics и услуги за обогатяване на данни като Clearbit, споделяме определена информация за контакт, данни за акаунти, системни данни, данни за използване (както е описано подробно в раздел 1), или де-идентифицирани данни, ако е необходимо. Неидентифицираните данни означават данни, при които сме премахнали неща като вашето име и имейл адрес и сме ги заменили с идентификационен символ. Това позволява на тези доставчици да предоставят аналитични услуги или да съпоставят вашите данни с публично достъпна информация от базата данни (включително информация за контакт и социална информация от други източници). Правим това, за да комуникираме с вас по по-ефективен и персонализиран начин.
• За захранване на функциите на социалните медии: Функциите на социалните медии в Услугите (като бутон Facebook Like) може да позволят на доставчика на социални медии на трета страна да събира неща като вашия IP адрес и коя страница от Услугите посещавате и да задава бисквитка за активиране на функцията. Вашето взаимодействие с тези функции се урежда от политиката за поверителност на третата страна.
• За ръководене на промоции и проучвания: ние можем да споделяме вашите данни, ако е необходимо, за да ръководим, предлагаме или спонсорираме промоции и проучвания, в които сте избрали да участвате, както се изисква от приложимото законодателство (като предоставяне на списък с победители или извършване на необходимите заявки) или в съответствие с правилата на промоцията или анкетата.
• За реклама: Ако решим да предложим реклама в бъдеще, можем да използваме и споделяме определени системни данни и данни за употреба с трети страни рекламодатели и мрежи, за да покажем обща демографска информация и информация за предпочитанията сред нашите потребители. Можем също така да позволим на рекламодателите да събират системни данни чрез инструменти за събиране на данни (както е описано подробно в раздел 2.1) и да използват тези данни, за да ви предложат целенасочена доставка на реклами, за да персонализирате потребителското си изживяване (чрез поведенческа реклама) и да предприемете уеб анализ. Рекламодателите могат също да споделят с нас данните, които събират за вас. За да научите повече или да се откажете от поведенческото рекламиране на участващите рекламни мрежи, вижте Раздел 6.1 (Вашият избор относно използването на Вашите данни) по-долу. Имайте предвид, че ако се откажете, ще продължите да Ви се показват общи реклами.
• За сигурност и спазване на правната уредба: Можем да разкрием вашите данни на трети страни, ако ние (по наше собствено усмотрение) добросъвестно вярваме, че разкриването е:
  • Разрешено или изисквано от закона;
  • Изисква се като част от съдебно, правителствено или правно разследване, заповед или производство;
  • Разумно необходимо като част от валидна призовка, заповед или друго правно валидно искане;
  • Разумно необходимо за прилагане на нашите Условия за ползване, Политика за поверителност и други правни споразумения;
  • Изисква се за откриване, предотвратяване или разглеждане на измами, злоупотреба, злоупотреба, потенциални нарушения на закона (или правило или наредба), или проблеми със сигурността или технически проблеми; или
  • Разумно необходимо по наше усмотрение, за да се предпазим от непосредствена вреда на правата, собствеността или безопасността на Fresh Academy, нашите потребители, служители, граждани или нашите Услуги.
  • Можем също така да разкрием данни за вас на нашите одитори и правни съветници, за да оценим нашите задължения и права за разкриване съгласно настоящата Политика за поверителност.
• По време на промяна в контрола: Ако Fresh Academy претърпи бизнес сделка като сливане, придобиване, корпоративно ликвидиране или прекратяване (включително банкрут) или продажба на всички или някои от нейните активи, ние можем да споделим, разкрием или прехвърлим всички ваши данни на организацията наследник по време на такъв преход или при обмисляне на преход (включително по време на надлежна проверка).
• След агрегиране / премахване на идентификацията: можем да разкрием или да използваме обобщени или премахнати идентификационни данни за всякакви цели.
• С Ваше разрешение: с Ваше съгласие можем да споделяме данни на трети страни извън обхвата на настоящата Политика за поверителност.

5. Сигурност

Използваме подходяща защита въз основа на вида и чувствителността на данните, които се съхраняват. Както при всяка система с активирана интернет, винаги има риск от неоторизиран достъп, така че е важно да защитите паролата си и да се свържете с нас, ако подозирате, че има неоторизиран достъп до вашия акаунт.

 

Fresh Academy предприема подходящи мерки за сигурност, за да се предпази от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване на вашите лични данни, които събираме и съхраняваме. Тези мерки варират в зависимост от вида и чувствителността на данните. За съжаление обаче никоя система не може да бъде 100% защитена, така че не можем да гарантираме, че комуникацията между вас и Fresh Academy, Услугите или каквато и да е информация, предоставена ни във връзка с данните, които събираме чрез Услугите, няма да има неоторизиран достъп от трети партии. Вашата парола е важна част от нашата система за сигурност и вие сте отговорни да я защитите. Не бива да споделяте паролата си с трета страна и ако смятате, че паролата или акаунтът ви са компрометирани, трябва незабавно да я промените и да се свържете с нашия екип за поддръжка с всякакви проблеми.

 

6. Вашите права

Имате определени права около използването на вашите данни, включително възможността да се откажете от промоционални имейли, бисквитки и събиране на вашите данни от определени доставчици на анализ. Можете да актуализирате или прекратите вашия акаунт в рамките на нашите Услуги, а също така можете да се свържете с нас за искания за индивидуални права относно вашите лични данни. Родителите, които вярват, че сме събирали неволно лични данни за непълнолетното им дете, трябва да се свържат с нас за помощ при изтриването на тази информация.

 

6.1 Вашият избор относно използването на вашите данни

 

Можете да изберете да не ни предоставяте определени данни, но може да не успеете да използвате определени функции на Услугите.

 

• За да спрете да получавате промоционални съобщения от нас, можете да се откажете, като използвате механизма за отписване в промоционалната комуникация, който получавате, или като промените предпочитанията за имейл във вашия акаунт. Имайте предвид, че независимо от настройките ви за предпочитания по имейл, ние ще ви изпращаме съобщения за транзакции и взаимоотношения по отношение на Услугите, включително административни потвърждения, потвърждения на поръчки, важни актуализации за Услугите и известия относно нашите политики.
• Браузърът или устройството, които използвате, може да ви позволи да контролирате бисквитките и други видове локално съхранение на данни. Вашето безжично устройство може също да ви позволи да контролирате дали местоположението или други данни се събират и споделят. Можете да управлявате LSO на Adobe чрез техния панел Настройки за съхранение на уебсайтове.
• За да получите информация и да контролирате бисквитките, използвани за персонализирана реклама от участващите компании, вижте страниците за отказване на потребители посетете сайта Your Online Choices. За да се откажете от дисплей реклама на Google или да персонализирате рекламите в дисплей мрежа на Google, посетете страницата с настройки на Google Ads. За да се откажете от насочените реклами на Taboola, вижте връзката за отказ в тяхната политика за бисквитки.
• За да се откажете от разрешаването на Google Analytics, Hotjar, Mixpanel, ZoomInfo или Clearbit да използват вашите данни за анализ или обогатяване, вижте добавката на браузъра за отказване на Google Analytics, бисквитката за отказ на Hotjar, бисквитката за изключване на Mixpanel, ZoomInfo политика и механизъм за искане на данни Clearbit.

Ако имате някакви въпроси относно вашите данни, използването ни от наша страна или вашите права, свържете се с нас на privacy@freshacademy.com.

 

6.2 Достъп, актуализиране и изтриване на личните ви данни

 

Можете да осъществите достъп и да актуализирате личните си данни, които Fresh Academy събира и поддържа, както следва:

 

• За да актуализирате данните, които предоставяте директно, влезте в акаунта си и актуализирайте акаунта си по всяко време.
• За да прекратите акаунта си:
  • Ако сте студент, посетете страницата за настройки на вашия профил и следвайте стъпките, описани тук.
  • Ако сте инструктор, следвайте стъпките, описани тук.
  • Ако имате някакви проблеми с прекратяването на акаунта си, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка.
  • Моля, обърнете внимание: дори след прекратяване на акаунта ви, някои или всички ваши данни все още могат да бъдат видими за други, включително, без ограничение, данни, които са били (а) копирани, съхранявани или разпространявани от други потребители (включително в коментар на курса); (б) споделени или разпространени от вас или други (включително в споделеното ви съдържание); или (в) публикувано на платформа на трета страна. Дори след като акаунтът ви бъде прекратен, ние съхраняваме вашите данни, докато имаме законна цел да го направим (и в съответствие с приложимото законодателство), включително да съдействаме за правни задължения, да разрешаваме спорове и да прилагаме нашите споразумения. Можем да запазим и разкрием такива данни съгласно настоящата Политика за поверителност, след като акаунтът ви бъде прекратен.
• За да поискате достъп, коригиране или изтриване на личните Ви данни, моля, използвайте нашата онлайн форма тук. Можете също да изпратите тези искания, като изпратите имейл на privacy@freshacademy.com. Моля, изчакайте до 30 дни за отговор. За ваша защита може да изискаме искането да бъде изпратено чрез имейл адреса, свързан с вашия акаунт, и може да се наложи да потвърдим вашата самоличност, преди да приложим заявката ви. Моля, имайте предвид, че ние съхраняваме определени данни, когато имаме законова основа за това, включително за задължително водене на записи и за завършване на транзакции.

6.3 Нашата политика относно децата

 

Ние признаваме интересите на личната неприкосновеност на децата и насърчаваме родителите и настойниците да участват активно в онлайн дейностите и интересите на техните деца. Деца под 13 години (или под 16 години в Европейското икономическо пространство) не трябва да използват Услугите. Ако научим, че сме събрали лични данни от дете под тези възрасти, ще предприемем разумни стъпки, за да ги изтрием.

 

Родителите, които вярват, че Fresh Academy може да е събрал лични данни от дете под тези възрасти, могат да подадат искане за премахването им на privacy@freshacademy.com.

 

7. Актуализации и информация за контакт

Когато правим съществена промяна в тази политика, ще уведомяваме потребителите чрез имейл, известие в продукта или друг механизъм, изискван от закона. Промените влизат в сила в деня, в който са публикувани. Моля, свържете се с нас по имейл за всякакви въпроси, притеснения или спорове.

 

7.1 Модификации на настоящата Политика за поверителност

 

От време на време можем да актуализираме тази Политика за поверителност. Ако направим някаква съществена промяна в него, ще ви уведомим по имейл, чрез известие, публикувано в Услугите, или както се изисква от приложимото законодателство. Ще включим и обобщение на основните промени. Освен ако не е посочено друго, модификациите ще влязат в сила в деня на публикуването им.

 

Както е разрешено от приложимото законодателство, ако продължите да използвате Услугите след датата на влизане в сила на каквато и да е промяна, тогава вашият достъп и / или употреба ще се счита за приемане (и съгласие за следване и обвързване от) на ревизираната Политика за поверителност. Ревизираната Политика за поверителност заменя всички предишни Политики за поверителност.

 

7.2 Тълкуване

 

Всички думи с главни букви, които не са дефинирани в тази политика, са дефинирани, както е посочено в Условията за ползване на Fresh Academy. Всяка версия на тази Политика за поверителност на език, различен от българския език, се предоставя за удобство. Ако има някакъв конфликт с версия на българския език, вие се съгласявате, че версията на българския език ще контролира.

 

7.3 Въпроси

 

Ако имате някакви въпроси, притеснения или спорове по отношение на нашата Политика за поверителност, моля не се колебайте да се свържете с нашия екип за поверителност (включително нашия назначен мениджър за защита на личната информация) на privacy@freshacademy.com.

 

Политика за бисквитки

Тази политика за бисквитки е актуализирана за последно на 24 септември 2020 г.

 

Какво представляват бисквитките?

 

„Бисквитките“ са малки текстови файлове, съхранявани от вашия браузър, докато сърфирате в интернет. Те могат да се използват за събиране, съхраняване и споделяне на данни за вашите дейности в уебсайтове, включително в Fresh Academy. Бисквитките също ни позволяват да запомним неща за вашите посещения в Fresh Academy, като предпочитания от вас език, и да улесним използването на сайта.

 

Ние използваме както бисквитки на сесията, които изтичат след кратко време или когато затворите браузъра си, така и постоянни бисквитки, които остават съхранени във вашия браузър за определен период от време. Използваме бисквитки на сесията, за да ви идентифицираме по време на една сесия на сърфиране, като например когато влезете в Fresh Academy. Използваме постоянни бисквитки, където трябва да Ви идентифицираме за по-дълъг период, като например когато поискате да Ви държим влезли.

 

Защо Fresh Academy използва бисквитки и подобни технологии?

 

Ние използваме бисквитки и подобни технологии като уеб маяци, пикселни тагове или локални споделени обекти („флаш бисквитки“), за да доставяме, измерваме и подобряваме нашите услуги по различни начини. Ние използваме тези бисквитки както когато посещавате нашия сайт и услуги чрез браузър, така и чрез нашето мобилно приложение. Тъй като приемаме допълнителни технологии, може да събираме допълнителни данни чрез други методи.

 

Ние използваме бисквитки за следните цели:

 

Удостоверяване и сигурност

• За да влезете в Fresh Academy
• За да защитите вашата сигурност
• За подпомагане на откриването и борбата със спама, злоупотребите и други дейности, които нарушават споразуменията на Fresh Academy

Например бисквитките помагат за удостоверяване на достъпа ви до Fresh Academy и предотвратяват неупълномощени страни да имат достъп до акаунтите ви.

 

Предпочитания

• За да запомните данни за вашия браузър и вашите предпочитания
• За да запомните вашите настройки и други решения, които сте направили

Например бисквитките ни помагат да запомним предпочитания от вас език или държавата, в която се намирате, за да можем да предоставим съдържание на предпочитания от вас език, без да питаме всеки път, когато посещавате.

 

Анализ и изследвания

• За да ни помогне да подобрим и разберем как хората използват Fresh Academy

Например, бисквитките ни помагат да тестваме различни версии на Fresh Academy, за да видим кои функции или съдържание предпочитат потребителите, уеб маяците ни помагат да определим кои имейл съобщения се отварят, а бисквитките ни помагат да видим как взаимодействате с Fresh Academy, като връзките, върху които кликвате.

 

Също така работим с редица партньори за анализ, включително Google Analytics и Mixpanel, които използват бисквитки и подобни технологии, за да ни помогнат да анализираме как потребителите използват Услугите, включително като отбелязват сайтовете, от които пристигате. Тези доставчици на услуги могат или да събират тези данни сами, или ние да им ги разкрием.

 

Можете да се откажете от някои от тези услуги чрез инструменти като добавката за браузър за отказване на Google Analytics и бисквитката за отказ на Hotjar.

 

Персонализирано съдържание

• За да персонализирате Fresh Academy с по-подходящо съдържание

Например бисквитките ни помагат да показваме персонализиран списък с препоръчани курсове на началната страница.

 

Реклама

• За да Ви предоставим по-подходяща реклама

За да научите повече за насочването и рекламирането на бисквитки и как можете да се откажете посетете сайта „Вашият онлайн избор“.

 

Моля, имайте предвид, че когато рекламната технология е интегрирана в Услугите, все пак можете да получавате реклама на други уебсайтове и приложения, но тя няма да бъде съобразена с вашите интереси.

 

Когато използвате мобилни приложения, можете също да получавате персонализирани реклами в приложението. Apple iOS, Android OS и Microsoft Windows предоставят свои собствени инструкции за това как да се контролира рекламата в приложението. За други устройства и операционни системи трябва да прегледате настройките си за поверителност или да се свържете с вашия оператор на платформа.

 

Какви са опциите ми за поверителност?

 

Имате редица опции за контрол или ограничаване на начина, по който ние и нашите партньори използваме бисквитки:

 

• Повечето браузъри автоматично приемат бисквитки, но можете да промените настройките на браузъра си, за да откажете бисквитките, като се консултирате със статиите за поддръжка на браузъра си. Ако решите да откажете бисквитките, имайте предвид, че може да не успеете да влезете, да персонализирате или да използвате някои интерактивни функции в Услугите.
• Флаш бисквитките работят по различен начин от бисквитките на браузъра, така че инструментите за управление на бисквитките на вашия браузър може да не ги премахнат. За да научите повече за това как да управлявате Flash бисквитки, вижте статията на Adobe за управление на флаш бисквитки и панела Настройки за съхранение на уебсайтове.
• За да получите информация и да контролирате бисквитките, използвани за персонализирана реклама от участващите компании, посетете сайта Your Online Choices. За да се откажете от дисплей реклама на Google Analytics или да персонализирате рекламите в дисплей мрежа на Google, посетете страницата с настройки на Google Ads.
• За обща информация относно насочването на бисквитки и как да ги деактивирате, посетете allaboutcookies.org.

Актуализации и информация за контакт

 

От време на време можем да актуализираме тази Политика за бисквитките. Ако го направим, ще ви уведомим, като публикуваме правилата на нашия сайт с нова дата на влизане в сила. Ако направим някакви съществени промени, ще предприемем разумни стъпки, за да Ви уведомим предварително за планираната промяна.

 

Ако имате въпроси относно използването на бисквитки, моля, изпратете ни имейл на privacy@freshacademy.com.